واکاوی ادراک کارکنان از آپارتاید اداری در سازمانهای دولتی: تکنیک زالتمن
کلمات کلیدی:
آپارتاید اداری, تکنیک استخراج استعارهای زالتمن (ZMET), استعارههای سازمانی, تبعیض نهادینه شدهچکیده
پژوهش حاضر با هدف کاوش و درک عمیق ادراک کارکنان از پدیده آپارتاید اداری - به عنوان نظامی نهادینه شده از تبعیض سیستماتیک - با استفاده از تکنیک استخراج استعارهای زالتمن (ZMET) انجام شده است. جامعه آماری شامل کارکنان سازمانهای دولتی شهر تهران بوده و با نمونهگیری هدفمند، 20 نفر از کارکنان با تجربه مستقیم از تبعیض نهادینه شده انتخاب شدند. تحلیل دادهها منجر به شناسایی 8 استعاره محوری شد: "قفس طلایی"، "دیوارهای شیشهای"، "هزارتوی نامرئی"، "پردههای مخملی"، "زنجیرهای پنهان"، "بازی شطرنج"، "تئاتر عروسکی" و "باتلاق متحرک". این استعارهها در سه لایه "ساختارهای محدودکننده"، "مکانیسمهای پنهان" و "پیامدهای روانشناختی" طبقهبندی شدند. سه الگوی جمعی "سکوت سازمانی"، "همدستی ناخواسته" و "مقاومت پنهان" در تجربه آپارتاید اداری شناسایی شد که نشاندهنده چگونگی تداوم این تبعیض نظاممند است. نتایج این پژوهش میتواند به درک عمیقتر ریشههای تبعیض نهادینه شده در سازمانهای دولتی و طراحی راهکارهای مؤثرتر برای مقابله با آن کمک کند.
دانلودها
مراجع
Ahmadi, R., & Kazemi, M. (2022). Metaphorical Analysis of Organizational Behavior: Application of the ZMET Method. Journal of Organizational Behavior Studies, 13(2), 145-168. https://psycnet.apa.org/journals/mgr/24/4/199/
Alavi, S., & Razavi, M. (2021). Metaphorical Analysis of Discrimination in Public Organizations. Studies in Public Management, 13(3), 167-189. https://www.tandfonline.com/doi/pdf/10.1080/758539925
Christensen, G. L., & Olson, J. C. (2022). Using ZMET to understand hidden aspects of organizational behavior. Journal of Organizational Behavior Studies, 43(2), 234-256. https://www.ceeol.com/search/article-detail?id=1239988
Haris, A., & Nuraeni, N. (2025). Adaptive Leadership in the Era of Disruption: Integrating Digital Transformation, Organizational Culture, and Teacher Performance (A Case Study of Muhammadiyah High Schools in Cianjur Regency). Dinasti International Journal of Education Management and Social Science, 6(2), 1649-1661. https://doi.org/10.38035/dijemss.v6i2.3961
Hosseini, S., Alavi, M., & Karimi, N. (2021). Phenomenological Study of Discrimination in Public Organizations. Public Administration Management, 12(4), 78-95. https://search.proquest.com
Johnson, R., & Smith, A. (2021). Metaphorical understanding of discrimination: A ZMET approach. Organizational Research Methods, 24(3), 456-478. https://www.elgaronline.com
Karimi, R., & Noori, S. (2021). Metaphorical Understanding of Organizational Changes: A ZMET Study. Change Management, 12(2), 145-168. https://psycnet.apa.org/journals/mgr/24/4/199/
Kazemi, E., & Noori, M. (2022). Application of the ZMET Technique in Organizational Behavior Studies. Organizational Psychology, 9(2), 234-256. https://www.emerald.com
Kumar, S. K. R. (2025). Influence of Sustainable Human Resource Practices on ITES Organizational Culture. Journal of Information Systems Engineering & Management, 10(13s), 522-530. https://doi.org/10.52783/jisem.v10i13s.2107
Lee, M. S., & Williams, P. (2021). Deep metaphors in organizational research: Applications of ZMET. Journal of Business Research, 112, 789-801. https://psycnet.apa.org/journals/mgr/24/4/199/
Martinez, R., & Thompson, L. (2022). Understanding organizational discrimination through metaphors. Administrative Science Quarterly, 67(1), 123-145. https://www.tandfonline.com/doi/pdf/10.1080/758539925
Mohammadi, E., & Ahmadi, S. (2019). Phenomenology of Administrative Discrimination in Public Organizations. Management Studies, 10(4), 67-89. https://www.emerald.com/ijotb/article/7/3/405/149236
Noori, H., Sadeghi, M., & Rezaei, K. (2021). Analysis of Semantic Structures in Organizations: A ZMET Approach. Management Research, 15(3), 123-145. https://search.proquest.com
Olson, J. C., & Reynolds, T. J. (2020). The ZMET technique: Theoretical foundations and methodological implications. Psychology & Marketing, 37(4), 678-695. https://eprints.qut.edu.au/25565/
Rahmani, A., Sadeghi, M., & Mahmoudi, K. (2020). Application of ZMET in Understanding Organizational Culture. Human Resource Management Research, 11(3), 112-134. https://rave.ohiolink.edu/etdc/view?acc_num=miami1059150389
Razavi, M., & Alavi, S. (2020). ZMET Methodology in Organizational Studies. Methodology of Human Sciences, 8(2), 56-78. https://www.emerald.com/
Renalwin, R. (2025). The Influence of Learning Organizational Culture, Employee Engagement, Digital Transformation, and Esg on Sustainable Competitive Advantage: The Role of Transformational Leadership at Abc University, Indonesia. International Journal of Social Science Humanity & Management Research, 04(03). https://doi.org/10.58806/ijsshmr.2025.v4i3n08
Sadeghi, H., & Mahmoudi, E. (2022). Metaphorical Analysis of Power in Public Organizations. Organizational Management, 14(1), 89-112. https://books.google.com/
Smith, J., & Brown, R. (2020). Exploring hidden meanings in organizations: A ZMET study. Qualitative Research in Organizations, 15(2), 345-367. https://www.emerald.com
Thompson, L., & Davis, R. (2021). Metaphorical thinking in organizational research. Academy of Management Review, 46(3), 567-589. https://core.ac.uk/download/pdf/42630179.pdf
Velyako, V., & Musa, S. (2024). The relationship between digital organizational culture, digital capability, digital innovation, organizational resilience, and competitive advantage. Journal of the Knowledge Economy, 15(3), 11956-11975. https://doi.org/10.1007/s13132-023-01575-4
Walker, S., & Anderson, M. (2021). Using ZMET to explore employee perceptions. Journal of Management Studies, 58(4), 890-912. https://www.sid.ir/paper/1048765/en
Widodo, S. D., Winarno, A., Saragih, R., & Puspitasari, D. (2024). The Influence of Digital Leadership and Organizational Culture on Employee Performance: The Mediating Role of Digital Transformation. International Journal of Economics Business and Management Research, 08(09), 272-287. https://doi.org/10.51505/ijebmr.2024.8916
Williams, B., & Chen, H. (2022). Understanding organizational culture through metaphors: A ZMET study. Organization Science, 33(1), 234-256. https://psycnet.apa.org/journals/mgr/24/4/199/
Zaltman, G., & Coulter, R. H. (2020). Advances in ZMET: Theoretical and practical implications. Journal of Marketing Research, 57(4), 456-473. https://www.emerald.com
دانلود
چاپ شده
ارسال
بازنگری
پذیرش
شماره
نوع مقاله
مجوز
حق نشر 2025 Reza Balaghie Inaloo (Author); Shams Asadat Zahedi; Mohammad Montazeri (Author)

این پروژه تحت مجوز بین المللی Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 می باشد.