مدیریت، آموزش و توسعه در عصر دیجیتال 2 زمستان 1404 1404 10 26 Identifying the Factors Influencing Human Resource Decision-Making under Uncertainty Using the Fuzzy Analytic Hierarchy Process (FAHP) شناسایی عوامل موثر بر تصمیم گیری نیروی انسانی در شرایط عدم قطعیت با استفاده از رویکرد تحلیل سلسله مراتبی فازی 1 17 10.61838/medda.266 FA عباس طاهری کارشناسی ارشد ، گروه مدیریت، واحد تهران غرب، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران. Journal Article 1404 01 06 <p>Decision-making is one of the most fundamental activities within various organizations, and human resources are consistently involved in it, either individually or collectively. Decisions are always made in alignment with achieving organizational objectives; therefore, their quality directly or indirectly affects the entire organization and its human capital. Consequently, identifying and ranking the factors influencing decision-making plays a crucial role in enhancing organizational performance. In this regard, the present study aims to identify and rank the sub-criteria affecting the decision-making process using the Fuzzy Analytic Hierarchy Process (FAHP) technique. The findings indicate that the individual criterion exerts the highest influence, while the external organizational criterion is the least influential in the decision-making process. Among the sub-criteria, emotions and the alignment between competencies and job content rank the highest. This underscores their significance in performance evaluations and competency assessments during recruitment, selection, appointment, or strategic decision-making processes within organizations. Therefore, it is imperative for organizations to invest in these criteria to strengthen their decision-making processes.</p> <p>تصمیم گیری یکی از اساسی ترین فعالیت‌ها در سازمان‌های مختلف است که نیروی انسانی همواره به صورت فردی یا گروهی با آن سروکار دارد. تصمیمات همواره در جهت تحقق اهداف سازمان گرفته شده و بنابراین کیفیت آن بر کل سازمان و نیروی انسانی آن به طور مستقیم یا غیر مستقیم اثر می‌گذارد. بنابراین شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر تصمیم گیری نقش موثری در بهبود عملکرد سازمان‌ها خواهد داشت. بنابراین در این پژوهش سعی شده است تا نسبت به شناسایی و رتبه بندی زیرمعیارهای موثر بر فرایند تصمیم گیری از طریق تکنیک تحلیل سلسله مراتبی فازی اقدام گردد. نتایج خروجی نشان می‌دهد که معیار فردی دارای بیشترین اثر و معیار برون سازمانی بی‌اثرترین معیار برروی تصمیم گیری است. همچنین در میان زیرمعیارها نیز هیجانات و تناسب شایستگی و محتوای شغلی بالاترین رتبه را دارند که نشان دهنده درجه اهمیت بالای آن‌ها در ارزیابی عملکرد و آزمون‌های شایستگی در حین فرایند‌های جذب و استخدام، انتصاب یا اخذ تصمیمات استراتژیک در سازمان‌ها می‌باشد. بنابراین لازم است تا سازمان‌ها جهت فرایند تصمیم گیری نسبت به سرمایه گذاری بر روی این معیارها اقدام نمایند.</p> https://www.jmedda.com/jmedda/article/download/266/191